Ինչ է PNR-ը, ինչու է ամրագրման կոդն ավելի արժեքավոր, քան թվում է, և ինչ պատահեց Amadeus-ի համակարգում, որտեղից երեք տարի շարունակ կարող էին տեսնել ուղևորների տվյալները։